フィリップスのシェーバーでカラカラ異音。無償で替刃交換してもらった話

ヒゲ・ムダ毛

Philipsの9000シリーズを使って1ヵ月ほどで、急にカラカラ異音が発生しました。

どうも刃(ブレード)が溝(スリット)にぶつかる感じの音で、まだ1ヵ月しか使っていないのと、とくにヘンな使い方もしていなかったので、メーカーにお問い合わせしてみたところ、無償で替刃交換してもらえました。

お問い合わせ&交換方法

まずは、公式HPから、メーカーへお問い合わせしましょう。

・フィリップス 公式お問い合わせページ
https://www.philips.co.jp/content/B2C/ja_JP/support-home/support-contact-page.html#n62Contact=
(理美容製品>シェーバー>メールでお問い合わせ)

また、事前に購入した型番や製品番号を確認しましょう。

商品を送る

先方からメールが来ると、最寄りの修理センターの住所など教えてもらえますので、そこへシェーバーを配送します。(着払いでOK)

その後、しばらく待つと、修理センターから荷物が届きます。

修理品と持込修理完了票をもらう

自分の場合はヤマトで配送されて、きちんと修理票も頂けました。とても丁寧な対応です。

フィリップス 修理 無償 替刃交換

当然、きちんと緩衝材で包まれてます。

フィリップス 修理 無償 替刃交換

綺麗な音に治っていた

フィリップス 修理 無償 替刃交換

カラカラした異音はなくなり、綺麗な「ウィーン」音に戻りました。

数千円程度のシェーバーなら気にしないのですが、一応9000系シェーバーは2万円以上するものなので、お問い合わせして良かったなと思います。(サポートも手厚く、安心できます。)

もし、フィリップスシェーバーで異音が発生して、「カラカラ」とした音がしていた時は、ブレードを疑ってみると解決の糸口につながるかもしれません。